• 简单聊聊海外公关

    想要在美国建立知名度的中国企业通常会惊讶地发现,在中国和美国之间,公共关系的作用存在跨文化差异。在世界许多地区,包括亚洲大部分地区和欧洲一些地区,传统上,大多数公共关系部门使用的策略仅限于媒体关系和活动策划,而社交媒体最近也变得越来越流行。目标是赢得潜在客户(包括消费者和商业客户),并试图维护公司的公众形象。


    国内公关与海外公关有何不同?


    不同国家的差异化


    在美国,加拿大,英国和其他一些国家,还有其他国家,在这些市场中,公关不仅仅局限于提高知名度和帮助市场产品,还包括建立和提高公司声誉的策略。公关专业人员寻求发展和加强关系的方法,这些关系将帮助整个公司与包括投资者,当地社区,政府官员和雇员在内的各种受众进行互动。在其他国家/地区,公关则是自上而下的,管理层决定他们想传达的信息,而公关部门则执行这些决定。


    一个在公共关系的职业需要批判性思维能力,创造性思维,最重要的,惊人的沟通技巧。地方一级在公共关系方面投入的精力远远少于全球一级所需的努力。在美国,公共关系的成功并不意味着在全球范围内的自动成功。造成这种情况的原因很多,但大多数归结为文化和语言交流以及理想的差异。


    需要更懂海外本土文化


    每个国家都有自己的习俗,传统和交流方式。仅在一个国家/地区范围内工作的公共关系者不必担心与全球其他国家/地区进行有效沟通。这也许是本地和国际公共关系之间最明显的区别。中国人的名言在其他国家通常翻译结果不理想,而且一位出色的国际公共关系者也知道这一点。尽管如此,全球公共关系还是犯了错误,这说明在国际上开展良好的公共关系是多么具有挑战性。


    公共关系的工作之一是影响舆论和行为。考虑到他/她应该了解当地居民的知识,在当地工作的公关人员在操纵和控制公众行为方面应该没有那么多困难。在全球范围内影响公众行为的劳动强度和复杂性要大得多。必须进行广泛的研究,认真翻译外语,以及刻苦翻译外国谚语,这些都是管理成功的国际公共关系的一部分。比如,在美国,一个穿着短裤的模特儿的海报非常正常。但是,在其他一些国家,这样的形象令人震惊且令人无法接受。对于公共关系者而言,了解如何本地化内容至关重要。无论大小,是全球公共关系中的一切,


    公关不等于全球适用


    一家中国公司可能享有良好的公共关系,但在国际上却难以取得同样的成功。实际上,要在国际上取得成功,需要时间和精力。他们所代表的人可能在国际上没有知名度,而且良好的声誉并非一朝一夕就能建立起来的。了解国外的目标受众并成功预测他们将做出积极反应是需要时间的。


    内部沟通和预算管理从地方到全球公共关系也大不相同。与全球范围内的情况相比,本地范围内的一切操作都快得多,效率更高。这是因为在本地,公共关系要易于管理。一旦一个人或一家公司走向全球,预算就会扩大。这意味着必须加大努力以建立有效的海外公共关系


    跨文化公关是一个双向的教育过程


    因为客户可以了解有关美国商业文化的更多信息,并了解交流在这里的工作方式,与此同时,我们有机会进一步了解客户自己的文化。

    如果您在国内有着不错的市场及品牌影响力,但在海外市场没有团队,不懂海外文化及媒体环境,并且需要海外公共关系支持,市场营销或海外传播方面的帮助,请与博展Proexpo联系。



  • 日期:2021-04-08 如何刊登国外商业杂志期刊?
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