海外新媒体营销：2022年澳大利亚 5 种社交媒体趋势

在以前社交媒体仅用于连接人和社区的平台，现如今已经发展为用于与受众交流和互动的商业工具。它继续改变营销世界，很显然社交媒体现在被视为品牌战略的内在组成部分。

去年，消费者行为发生了变化。在澳大利亚，网络使用时间继续攀升，与社交媒体的互动有所增加，平均每天使用三个平台。在当前的营销环境中，品牌需要在他们参与的地方与消费者会面——这在 2022 年将出现在社交媒体上。

为了制定出众的海外社交策略，营销人员需要密切关注正在获得关注的新趋势。以下是在澳大利亚越来越受欢迎的五种社交媒体趋势。

#1 跟上社交商务的步伐 

社交商务并没有什么新鲜事，但今年它将继续主导社交媒体。事实上，根据PayPal 的最新电子商务报告，与 2019 年相比，澳大利亚在社交媒体购物上的支出增长了 700%，25% 的澳大利亚人表示他们现在使用社交媒体购物。鉴于这一证据，品牌正在寻求在社交上创造更无缝的购物体验也就不足为奇了，因为这是消费者参与和花费大部分时间的地方。  

如果您的品牌不在社交媒体上销售，那应该是。即使您的品牌已经在不同的平台上取得了成功，确保您的销售策略发挥其全部潜力也很重要。在社交上测试一系列商务功能，从商店、直播、广告、影响者到微内容和新技术，可以帮助营销人员找出哪些有效，哪些无效。社交商务应该是品牌和营销人员的一个关键考虑因素。 

#2 真正的影响者：微观与宏观 

所有平台上对影响者营销的需求都在增加。据Hubspot称，71% 的澳大利亚消费者更有可能根据社交媒体推荐进行购买。  

我们看到越来越多的影响者在社交媒体上支持产品和服务。很多品牌选择微影响者而不是知名度较高的名人，因为他们的影响力、参与度和投资回报率更高。原因如下： 

对于消费者来说，真实性是第一位的

由于微观影响者通常没有宏观影响者所拥有的预算、资源和联系，因此他们需要与追随者建立真正的联系，以保持相关性得信赖。 

更个性化

微影响者通常每天都会花时间回复直接消息、回复评论以及为您的品牌内容点赞。他们的成功建立在社区和联系之上，而不是纯粹的名声。 

更高投资回报率的潜力

与宏观影响者相比，微观影响者的成本要低得多，但其帖子的参与度几乎是宏观影响者的两倍。因此，品牌更有可能获得更好的投资回报。 

#3 建立社会责任

回馈和寻找更深层次的意义都将成为 2022 年澳大利亚品牌社交媒体努力的重要主题。从 COVID-19 到肆虐的丛林大火和洪水，这是毁灭性的几年。关注社区非营利组织和鼓励捐赠可以提高品牌声誉、建立大使社区并帮助与您的受众建立联系。有证据表明，社会责任、道德和透明度对现代消费者很重要，43% 的消费者希望品牌更具社会责任感，45% 的消费者希望看到更多环保解决方案为品牌提供。  

消费者开始让品牌承担更多责任。那些希望在 2022 年保持相关性的人需要重新评估他们的目的和价值观。如果您的品牌行为无法反映您的使命，或者您的社交媒体传播与您所说的您关心的内容不一致，那么请准备好快速修复它。  

#4 VR 和 AR 社交媒体活动 

虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 为品牌转变营销方式创造了巨大潜力。2022 年，我们将继续看到多感官营销越来越受欢迎，因为越来越多的品牌将这些新技术整合到他们的社交媒体活动中。  

从 2020 年到 2025 年，亚太地区的 VR 和 AR 预计将以38.1%的复合年增长率增长。如果品牌想要在拥挤的市场中脱颖而出，就必须利用这些新技术形式发挥创造力，因为他们可以很快就会超越传统形式的社交媒体营销。 

VR 技术的进步让消费者可以想象自己在开车、参加音乐会，甚至是“店内”购物体验。这些互动体验让50% 的消费者更好地回忆品牌，并提高了 94% 的转化率。  

你可以追溯到 2017 年，当时宜家推出了IKEA Place，一款使用 AR 和手机的应用程序，将 3D 家具放置在周围空间中，帮助消费者直观地看到产品的外观。从那以后，品牌一直在社交媒体上使用这项技术。 

#5 发现错误信息 

虽然我们强调的大多数趋势都是利用社交媒体的积极方式，但品牌和营销人员也需要注意可能在社交媒体上传播的错误信息。   

有害的故事通常是由不满意的客户、竞争对手甚至是随机的巨魔开始的。不幸的是，现实情况是平台永远不会完全摆脱假新闻。原因之一是它需要对几乎所有内容进行全时监控和监管。还有一个事实是，这些平台依赖于持续使用，简而言之，错误信息会得到点击。 

由于它不能也可能不会被阻止，因此最好的做法是发现它。品牌需要不断监控、识别和解决任何虚假信息，然后才能接触到更广泛的受众。关键是要确保品牌在社交媒体及其他媒体上的声誉保持正面。  

作为营销人员，如果我们想要成功，我们必须继续监控海外社交平台并跟上趋势。正是这些趋势将帮助品牌消除噪音并与受众建立持久的联系。  

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