在美国做海外媒体公关与中国有何不同？

中国企业想要在美国建立知名度的时候通常会惊讶地发现中国和美国在公共关系中的作用存在跨文化差异。在世界很多地方，包括亚洲大部分地区和欧洲部分地区，大多数公共关系部门使用的策略传统上仅限于媒体关系和活动策划，随着社交媒体也变得越来越流行。大家的一致目标是赢得潜在客户（消费者和企业客户）并努力维护公司的公众形象。

本文将浅析探讨在美国做海外媒体公关与中国有何不同；

美国、加拿大、英国和其他一些国家等在这些市场中，公关不仅限于建立知名度和帮助营销产品，还包括建立和提高公司声誉的策略。公关专业人士寻求发展和加强关系的方法，以帮助整个公司与各种受众互动，包括投资者、当地社区、政府官员和员工等。在其他国家，公关更加自上而下，由管理层决定他们想要传达的内容，而公关部门执行这些决定。但在美国，与公众的双向对话更多，公关或企业传播部门有望监督公众对话，

在一些主要于帮助推销产品的国家，公关专业人员的地位明显低于公关专业人员发挥更广泛作用（包括企业声誉的战略和管理）的国家。正如人们所预料的那样，在公关地位较低的国家，公关专业人员与高层管理人员的联系较少，通常不被视为企业管理的战略顾问。相比之下，在美国，最高公关职位通常是直接向 CEO 汇报的行政职位。在某些情况下，担任这些职位的专业人员的薪水非常高。（在大公司，工资通常在 300,000 美元左右。最近的一篇新闻报道称，一家财富 500 强公司的企业传播负责人每年获得 100 万美元的报酬。这些高管，以及他们雇用来帮助他们的员工和公关公司，管理对公司重要的问题，在危机时期解决问题，并帮助他们公司的整体定位。他们负责与公司的所有受众建立良好的关系，从员工到利益集团到客户，从潜在客户到地方、州和国家层面的政府。有些还负责投资者关系。

通常当我接到来中国客户的电话时，我能看到他对公关态度的不同。我问他们希望从公关机构那里寻找什么，我得到的答案通常是一份准备好的公关策略清单，公司高管已经决定满足他们的需求。在与我们开始合作后，公司的员工开始看到我们能够以他们没有预料到的方式提供公关帮助，他们不再说他们希望我们部署什么海外策略，而是询问我们如何帮助他们实现目标的建议。

跨文化公关是一个双向的教育过程，因为中国客户更多地了解中国本土的商业文化并了解这里的传播方式，同时，我们有机会更多地了解海外客户自己的文化。

如果您从事电子科技、互联网+、医疗保健、重工机械、汽车、金融保险、技术或其他专业服务行业，需要海外传播、营销或危机沟通方面的帮助，请联系Proexpo PR。