点开本文的你,我相信你是已经对大多数海外社交媒体有了一个很好的了解,那么如何开始管理它们呢?可以遵循以下五个步骤来帮助运营每个海外社交媒体帐户。
1.记录你的海外社交媒体策略
如果您的团队运行多个帐户,则可能很难让每个人都保持品牌。通过创建包括政策、程序和风格指南在内的社交媒体策略,您可以为用户提供始终遵循的东西。
即使每个帐户都有不同的目标,记录在案的策略也可以帮助每个人保持同步,而不会偏离您公司的信息。
2.使用海外社交媒体管理软件
将相同的内容复制并粘贴到不同社交媒体平台上的多个帐户可能会花费太多时间。解决方案?投资社交媒体管理软件,例如 Buffer,它将帮助您在一个地方管理发布和参与。
该软件可以帮助您通过单击按钮将内容同时发布到不同网络上的不同帐户。
3. 创建日历
编辑日历可用于提供指导并确保您的社交媒体策略步入正轨。这可以通过社交媒体管理软件或与您的社交团队共享简单文档来完成。
它将所有内容放在一个地方,并为社交媒体团队提供参考。此外,它还可以帮助你发现社交媒体发布计划中的差距或错失的机会。
4.监控海外社交媒体活动和参与
跟踪提及和关键字很重要,尤其是在您设置与支持相关的帐户时。您想知道客户是否需要帮助,或者您是否可以跳到与您的业务相关的热门话题。
最重要的是,您不想与任何同事重叠。社交媒体管理软件应该能够帮助监控,同时为您的团队提供协作空间。如果一个品牌回复一年前的帖子或询问收到两个回复,这看起来很糟糕。
5. 分析你的海外社交媒体策略
分析您的社交媒体策略的结果并根据关键社交媒体指标对其进行衡量非常重要。某些帐户是否比其他帐户做得更好?你如何帮助那些落后的账户?每个帐户是否都以某种方式为您的品牌做出贡献?
如果不查看平台分析,您将不会知道答案。实施您的策略并使用数据驱动的营销来阅读结果以了解有效的方法并微调您的社交媒体方法以提供最佳结果。
开启多个社交帐户之前需三思
公司可能有理由考虑运行多个社交媒体帐户,但在开始创建帐户之前,请确保您出于正确的原因创建它们。
不要因为您的竞争对手拥有或你认为更多帐户会产生你是大牌玩家的错觉而去这样做一个错误的决定。每个企业的人力资源都是有限的,您应该明智且合理的使用自己的资源,以充分发挥社交媒体的作用。
通过良好的策略、明智的投资和社交媒体团队的热情,成功的机会总是触手可及。
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