如今B2B的成功之路一定少不了社交媒体营销。B2B与消费品不同,目标不是普通人群。这意味着您需要策略性地选择具有活跃 B2B 社区的 B2B 社交媒体平台。

此外,每个社交媒体平台都提供独特的功能,以吸引 B2B 受众的购买。考虑通过 YouTube 视频详细演示产品的工作原理,或通过 LinkedIn 文档分享您的产品介绍。因此,合适的平台可以帮助您最大限度地扩大影响力,吸引合适的人,并推动转化。
这篇文章将引导您完成为 B2B 公司选择最佳社交媒体平台的过程。我们还将分享我们针对领先的 B2B 社交平台的建议。
为什么B2B海外业务需要社交媒体营销
众所周知,社交媒体对于营销 B2C 产品非常有效。但并非只有 B2C 品牌才能从社交媒体中获益。社交媒体用户数量超过 50 亿,因此,其中一些用户也是企业主和决策者也就不足为奇了。
这些用户越来越多地转向社交媒体平台来获取 B2B 见解和行业新闻。在这里,他们与志同道合的人互动,发展他们的专业网络,并了解新的解决方案。这使得它成为吸引和吸引 B2B 受众的重要渠道,因为您可以持续分享高质量、有价值的内容。
难怪社交媒体是 B2B 营销人员的首选内容分发渠道。根据内容营销协会(CMI) 的数据,89% 的 B2B 营销人员通过有机社交媒体分发内容。社交媒体也是第三大最具影响力的分发渠道,42% 的 B2B 营销人员表示社交媒体产生了最佳效果。

对于 B2B 营销人员来说,推动成果的不仅仅是自然发布的帖子。付费社交在产生最佳效果的广告平台中排名第二。
这是有道理的,因为社交媒体平台配备了强大的广告工具来改善定位和潜在客户生成。您可以将广告定位集中到仅覆盖最相关的用户,这有助于您有效地生成潜在客户,同时减少广告支出。
为什么选择正确的 B2B 社交媒体平台至关重要
每个社交媒体平台都各不相同——无论是内容格式、功能、人口统计还是沟通方式。这些都会影响您与受众互动的方式以及您如何产生潜在客户。
因此,选择一个完全符合您需求的 B2B 社交媒体平台非常重要。否则,您可能会在一个几乎没有互动的平台上浪费时间和资源。如果您没有在正确的 B2B 社交媒体平台上进行营销,将会发生以下情况:
● 您将无法获得粉丝,因为您的目标受众没有使用该平台。
● 您的帖子不会传达给正确的受众,这意味着您只是将帖子发送到了大海中。
● 您花费时间和资源来创建内容却没有产生任何回报。
● 您无法将您的信息传达给目标受众。
● 您将无法获得营销 B2B 产品所需的工具。
另一方面,正确的社交媒体平台可以帮助您:
● 有效地接触相关的 B2B 受众并最大化您的覆盖面
● 利用吸引目标受众的内容格式
● 提高参与度并提高投资回报率 (ROI)
● 利用潜在客户生成工具有效地吸引更多潜在客户
● 使用广告和定位工具扩大您的品牌信息
选择 B2B 社交媒体平台时要考虑的关键因素
考虑到上述优势,在为B2B 营销选择合适的社交媒体平台时,采取战略性方法至关重要。以下是选择 B2B 社交媒体平台时需要考虑的一些关键因素。
目标受众人口统计
首先,考虑平台的受众人口统计数据,并将其与目标受众概况进行比较。哪些类型的人正在使用该平台?他们是否是会发现您的产品有价值的人?
这将帮助您决定最有可能帮助您接触目标受众的平台。考虑每个平台的以下一些受众特征,看看它们是否符合您的需求:
● 年龄
● 性别
● 教育
● 家庭收入
● 种族和民族
● 社区
● 行业/利基
● 组织规模
● 职称
您可以查看皮尤研究中心关于不同社交媒体平台受众人口统计的最新数据。
内容类型适用性
该平台支持哪些类型的内容?这是影响你决策的另一个重要因素。
LinkedIn 等平台支持长文本帖子和文档上传,这使其成为基于文本的信息内容的理想选择。与此同时,YouTube 专注于视频,这使其成为深入解释视频和演示的理想选择。
另一方面,Instagram 支持多种视觉内容格式和时效性故事。这使其非常适合分享有趣、简短的信息并提高知名度。例如,Trello 使用 Instagram 分享 Reels 和其它视觉内容来分享功能更新和分享引人入胜的信息。目标是吸引观众使用这些功能。
仔细考虑您想要使用的 B2B 内容类型。然后选择支持这些内容类型的平台。您甚至可以选择多个社交媒体平台来分享不同类型的内容,以适应B2B 营销渠道的各个阶段。
参与率
平台是否拥有大量与您的目标域相关的注册用户并不重要。如果这些用户没有参与该平台,您的社交媒体活动将失败,导致资源浪费。确保您将精力集中在能够带来大量参与的平台上。
考虑每个平台的平均参与度,看看哪些平台有潜力帮助你吸引受众。如果可能的话,你还应该看看你所在行业的账户在主要 B2B 社交媒体平台上的平均参与度。这将进一步帮助你将关注点缩小到你所在行业的人们最有可能与相关 B2B 品牌互动的平台上。
例如,RivalIQ发现,虽然 Facebook 的参与率中值为 0.063%,但科技和软件公司的参与率明显较低(0.03%)。但在 Instagram 上,该行业的参与率中值为 0.44%,与平台中值为 0.43% 相当。
X 是行业远远超过平台中位数 0.029% 的地方,中位数参与率为 0.036%。这让您了解哪些社交媒体平台将为该行业的 B2B 公司带来最多的参与度。
算法覆盖率
您的有机社交媒体营销活动的覆盖范围主要取决于平台的算法。如果算法旨在将您的内容呈现给高度相关的受众,那么您的营销活动就有可能覆盖更多人。
大多数社交媒体算法在决定向每个用户展示哪些内容时都会考虑用户互动。因此,能够获得最初的参与度至关重要。此外,LinkedIn 和 Facebook 等平台还会考虑用户的联系人,从而更容易通过内容吸引更多人。
在权衡平台选项时,请记住这一点。理想情况下,您需要专注于提供良好算法覆盖范围的平台,以便您可以自然地实现营销目标。
以 B2B 为中心的功能
最后,考虑一下该平台是否提供了特别适合 B2B 活动的工具。例如,Facebook 强大的定位功能可帮助您微调社交媒体广告,并将其仅提供给最相关的用户。您可以根据行为和兴趣对目标受众进行非常细致的定位。它甚至可以让您排除与您的页面有现有联系的人。
同时,LinkedIn Lead Gen Forms 等工具旨在简化B2B 潜在客户生成。这允许您设置消息广告和赞助内容,其中表单字段会自动预填充。这将帮助您加快捕获潜在客户信息的过程,并通过付费广告生成更多潜在客户。

这些只是 B2B 品牌在社交媒体上营销时非常有用的功能的几个例子。特别是 LinkedIn,它提供了更多以 B2B 为中心的工具,可帮助您构建有影响力的社交媒体营销活动。考虑其他渠道提供的各种特定于平台的功能,以及它们如何为您的 B2B 营销工作服务。
B2B社交媒体平台概述
从目前的情况来看,很明显并非所有社交媒体平台都同样适用于 B2B 营销。考虑到独特的功能、受众类型和 B2B 网络功能,以下是一些适合 B2B 营销的海外社交媒体平台。

作为全球最大的职业网络,LinkedIn 是 B2B 公司在社交媒体上营销的首选平台。人们可以在这里通过思想领导力内容了解关键的 B2B 见解。
B2B 营销人员在 LinkedIn 上取得最大成功的主要原因之一是受众群体。该平台的专业环境使其成为接触关键决策者和建立行业联系的理想渠道。
事实上,LinkedIn 拥有6500 万决策者和 1000 万高管。这就是它为 B2B 营销人员带来最大价值的原因,CMI 研究中 85% 的受访者都认可它。
LinkedIn 算法也为 B2B 品牌在该平台上的成功做出了贡献。在考虑互动的同时,它还会在决定显示哪些内容时考虑用户的联系人。这意味着,当联系人中的人与他们互动时,用户可能会看到他们没有关注的帐户的帖子。因此,用户很有可能会发现与他们高度相关的帖子,这将提高许多 B2B 公司的知名度。
同时,LinkedIn 群组让您有机会与志同道合的人互动并扩大您的人脉网。这对于建立品牌信誉和提高信任度至关重要。
此外,LinkedIn 还提供有针对性的社交媒体广告解决方案,帮助您开展有影响力的广告活动。除了 Lean Gen Forms,您还可以利用动态广告、视频广告、赞助内容和赞助消息等广告功能来有效地定位合适的用户。
👤目标受众:决策者、高管
📈表现最佳的内容类型:思想领导力帖子、B2B 研究结果、案例研究
✔️优点:
● 专注于 B2B 的平台,接触关键决策者和高管
● 提高有机帖子的曝光率
● 强大的营销和广告工具为您的 B2B 活动提供支持
❌缺点:
● 过度依赖人脉
● 广告成本较高

Facebook 每月拥有超过30 亿活跃用户,在受欢迎程度方面继续稳居榜首。这使得它成为 B2B 营销人员不容忽视的社交媒体渠道之一。毕竟,凭借如此广泛的用户群,它很有可能将您的品牌展示在相关的 B2B 受众面前,并帮助您提升品牌知名度。
此外,Facebook 的商业套件还具有强大的功能,可简化您的社交媒体管理。它会推荐一些任务,让您的业务取得成功 — 无论是发布广告还是发布 Facebook Story。Facebook 还提供社交媒体分析工具,例如 Audience Insights,让您全面了解受众,从而打造引起共鸣的广告活动。
Facebook 还提供了强大的定位选项,可帮助您微调 B2B 广告系列,并专注于与您的业务最相关的用户。它可让您根据职位、公司规模、行业等因素筛选目标受众。这可让您有效地锁定关键决策者,并通过付费广告吸引更多潜在客户。
甚至谷歌也利用 Facebook 广告来推广其广告解决方案,目标客户是小型企业用户。
因此,尽管 Facebook 通常被视为 B2C 营销平台,但它对 B2B 公司同样有价值。此外,Facebook 还为您提供了通过特定行业群组发展社区的机会。
👤目标受众:决策者、高管、行业从业者
📈表现最佳的内容类型:思想领导力帖子、视频、图片
✔️优点:
● 强大的定位工具可以锁定正确的目标受众
● 强大的社交媒体管理功能
❌缺点:
● 有机可见度降低
YouTube

CMI 的研究表明,视频对 B2B 营销人员来说效果最好。随着视频越来越受欢迎,B2B 品牌需要将注意力转移到 YouTube 等平台上。
作为第二大最受欢迎的社交媒体平台,YouTube 为您提供了建立品牌知名度的绝佳机会。根据 CMI 的研究,它甚至在为 B2B 营销人员带来最大价值的社交媒体渠道中排名第三。
而且由于 YouTube 视频会出现在相关的 Google 搜索结果中,它甚至可以提高搜索可见性。这使其成为B2B 视频营销工作的关键部分。
YouTube 的视听特性为您提供了展示专业知识和建立品牌信誉的绝佳机会。由于该平台支持长视频,因此它特别适合分享解释性视频、演示、播客和网络研讨会。
您甚至可以分享客户的视频推荐来证明您的专业知识。这些富有洞察力、价值驱动的内容可以有效地为您的 B2B 公司吸引潜在客户。
👤目标受众:行业从业者、专业人士
📈表现最佳的内容类型:解释视频、产品演示、客户推荐
✔️优点:
● 采用引人入胜的视听格式来吸引目标受众
● 通过优化视频提高搜索可见性
❌缺点:
● 视频制作成本高、耗时

尽管 Instagram 的用户群较为年轻,且视觉效果极佳,是 B2C 营销的理想平台,但它对于营销您的 B2B 解决方案也同样具有影响力。对于更注重视觉品牌推广或针对年轻数字原生受众的 B2B 公司来说尤其如此。
CMI 研究显示,Instagram 在最具价值的 B2B 社交媒体平台中排名第四,这不足为奇。故事、互动贴纸、民意调查和 Reels 等功能为您提供了在社交媒体上为 B2B 品牌营销的创意方式。想想:测验可以测试受众的行业知识,故事可以展示幕后时刻,或者 Reels 可以分享您的公司文化。
Instagram 拥有丰富的故事讲述潜力和互动功能,是创意和视觉导向行业 B2B 品牌特别理想的社交网络渠道。科技公司也可以利用它来吸引更年轻的目标人群。看看英特尔如何创造性地使用短视频讲述他们的商业客户如何从他们的 AI 解决方案中受益的故事。
👤目标受众:行业从业者、专业人士
📈表现最佳的内容类型:互动内容、幕后花絮、公司文化内容
✔️优点:
● 让您的 B2B 故事更具创意的工具
● 互动功能可提高参与度
❌缺点:
● 决策者和高管的关注较少
X(推特)


当然,如果没有 X(以前称为 Twitter),B2B 营销社交媒体的讨论就不完整。该平台的快节奏特性和算法对时效性的关注使其成为掌握最新 B2B 新闻的理想之选。它是有关加密货币、金融和其他 B2B 相关主题的最新讨论发生的地方。
实时更新和实时响应使它特别适合参与与您的行业相关的热门讨论。您可以参与行业对话,参与思想领导,加入热门讨论主题,并建立您的品牌权威。同样,它创造了一个解决客户支持问题和提升您的社交媒体客户服务的机会。
👤目标受众:行业从业者、专业人士、决策者
📈表现最佳的内容类型:思想领导力、行业新闻
✔️优点:
● 现场互动机会推动实时参与
● 比其他 B2B 社交媒体平台更加注重相关性
❌缺点:
● 可能需要一些时间才能建立有机知名度
最大化您的海外社交媒体投资回报率
难以从社交媒体投资中获得回报?B2B 公司在社交媒体方面遇到困难,因为他们没有使用正确的平台和参与策略。博展海外传播提供量身定制的社交媒体营销解决方案,将您的 B2B 品牌提升到新的水平。我们帮助您最大限度地扩大影响力,提高参与度,并从社交媒体中获得更多潜在客户。